Kommentare zu: Social Media & Communitymanagement

Von: Dirk

Dirk — Sun, 13 Nov 2011 21:02:18 +0000

Hi Vivian,

schön dich hier zu sehen. Ja, das war vor ziemlich genau zwei Jahren und damals waren die Dinge.. nun ja, noch unklarer als heute.

Es ist interessant, wie sich die Diskussion in der Zwischenzeit weiter entwickelt hat (und wo sie teilweise stehen geblieben ist). Mich persönlich interessiert der Unterschied (wenn denn einer existiert) nicht mehr wirklich – ich sehe das wie du, dass er im Grunde nur noch subjektiv ist.

Von: Vivian

Vivian — Sun, 13 Nov 2011 19:19:42 +0000

ups – das Datum des Ursprungsartikels hab ich erst jetzt gesehen – erklärt natürlich so einiges

Von: Vivian

Vivian — Sun, 13 Nov 2011 19:18:08 +0000

Hmm, ich frage mich worauf diese Aussage “Diese Tatsache scheint bei Social Media Leuten bekannt zu sein, ist aber unter Communitymanagern noch nicht sehr weit verbreitet ” basiert?
Wie Mark schon sagt, für die meisten Community Manager ist es schon immer völlig selbstverständlich gewesen mit Social Media Tools zu arbeiten, selbst damals als diese noch web 2.0 hiessen. Ausserdem haben wir schon im Vorfeld die Frage – Was denn der Unterschied zwischen Social Media- und Community Management ist” in die Runde geworfen und auch in einer meiner Sessions wurde das Thema diskutiert.
Bei letzterer sind wir zu dem Schluss gekommen, das die beiden Themen so nah beisammen liegen, dass eine Trennung schwer ist und aktuell noch sehr subjektiv erfolgt.
Bei mir ist es z.B. so das ich als Social Media Managerin eher die Strategie und die Umsetzung dieser sowie aller zugehörigen Prozesse betreue während mein Community Team sich um die Kunden direkt kümmert.
In vielen Unternehmen jedoch gibt es keine Trennung und wie der Job Titel gerade lautet ist Geschmackssache.