Community Management 2010
17. Januar 2010
Es ist ja eine Art Tradition, dass man sich Anfang des Jahres hinsetzt, seine Wünsche und Hoffnungen für das kommende Jahr niederschreibt und als “Vision für das neue Jahr” verkauft. Ich wäre eigentlich nicht auf die Idee gekommen etwas ähnliches zu tun, aber auf der gestrigen BVCM Mitgliederversammlung hatte ich ein interessantes Gespräch mit Mark Ralea über Visionen, den nächsten Hot Shit und was gerade so geht.
Der nächste Hot Shit
Ich wurde letztens im Zug gefragt, was im Bereich Digital als “nächstes großes Ding” kommt. Meine ehrliche Antwort: “Ich habe nicht die geringste Ahnung.”
Entsprechend soll das hier auch nicht die Offenbarung der großen Zukunft sein, sondern ich werde nur Dinge beschreiben die aktuell möglich sind, deren Entwicklung sich bereits abzeichnet und 2010 (meiner Meinung nach) sehr wahrscheinlich verstärkt zu sehen sein werden (und vereinzelt in begrenztem Maßstab bereits zu sehen sind).
Also, lasst uns über 2010 sprechen – frei heraus, einfach runter geschrieben. Den Rest des Beitrags lesen »
Social Media & Communitymanagement
24. November 2009
Auf dem Communitycamp Anfang des Monats waren gefühlte 50% der Besucher Social Media Berater. Das machte mich stutzig und warf bei mir die Frage auf: “Warum sind die auf einem Communitycamp?” und als Anschlussfrage: “Was haben Communitymanager und Social Media Berater gemeinsam?” sowie als logische Konsequenz: “Was können die beiden von einander lernen?”.
Zum Glück arbeite ich in einer Agentur, die an sich und mit ihrem Netzwerk ziemlich weit vorne im Bereich Social Media ist (bzw. Social Influence Marketing, wie es bei Razorfish heißt). Was lag also näher, als einfach ein paar Tische weiter zu gehen und Licht ins Dunkel zu bringen? Nach ein paar spannenden Runden ergaben sich auf den ersten Blick viele Gemeinsamkeiten zwischen Social Media und Communitymanagent. Mehr noch: anscheinend war ich der einzige, der überhaupt die Frage stellte. Communitymanagement wurde als wichtiges Element einer langfristig erfolgreichen Social Media Kampagne gesehen. Wieso wusste ich bisher nichts davon?
Schön, das der nächste Communitystammtisch gerade anstand – ein gutes Forum, um in die Runde zu fragen ob nur ich das Memo verpasst hatte. Um so erfreulicher, dass Gerald Hensel Lust hatte mich zu begleiten, einer der Social Influence Strategen von Neue Digitale / Razorfish (ja, ich weiß, unsere Jobbeschreibungen kommen aus Amerika, ok?).
Die Stammtischrunde war dieses mal toll besetzt und die Diskussion ging breit, tief, kreuz und quer und hat mir zumindest sehr viel gebracht, um die beiden Welten Social Media und Communitymanagement in Einklang zu bringen.
